KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK” veya “Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Bingöl Plastik tarafından; web sitemizi ziyaret eden, bizimle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişilerin ve müşterilerimizin, tedarikçilerimizin çalışan ve yetkililerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Bingöl Plastik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: 15 Temmuz Mah. 1476 Sok. No: 32 Kat: 3, Bağcılar / İstanbul, Türkiye
• E-posta: bilgi@bingolplastik.com
• Telefon: +90 531 387 93 10

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Bizimle kurduğunuz iletişimin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad; firma adına iletişim kuruluyorsa unvan ve temsil edilen firma bilgisi.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, gerekli olması hâlinde teslimat veya fatura adresi.
• Talep / müşteri işlem bilgileri: teklif, sipariş, numune ve ürün taleplerinizin içeriği; telefon, e-posta ve WhatsApp yazışmalarınız; sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin kayıtlar.
• İşlem güvenliği bilgileri: web sitesinin barındırma altyapısı tarafından güvenlik ve hizmet sürekliliği amacıyla işlenen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı gibi teknik kayıtlar.

Web sitemizdeki iletişim / teklif formunu gönderdiğinizde girdiğiniz bilgiler (ad soyad, firma, telefon, e-posta, ilgilendiğiniz ürün, tahmini adet ve mesajınız) Cloudflare altyapısı üzerinden işlenerek e-posta olarak şirketimizin bilgi@bingolplastik.com adresine iletilir. E-posta adresinizi belirtmeniz halinde, talebinizin alındığını bildiren otomatik bir onay e-postası bu adrese noreply@bingolplastik.com adresinden gönderilir. Form verileri web sitesinde veya ayrı bir veritabanında saklanmaz; talebiniz e-posta kutumuzda yanıtlanır. Kötüye kullanımı önlemek amacıyla gönderim sırasında IP adresiniz geçici olarak (en fazla 10 dakika) kullanılır.

Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, din, etnik köken vb.) tarafımızca talep edilmez ve işlenmez. Yazışmalarınızda bu tür verileri paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Bilgi, teklif, numune ve sipariş taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Ürün satış, üretim planlama, teslimat ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ve tedarikçi ilişkilerinin yönetimi ve sizinle iletişim kurulması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi; finans, muhasebe ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan kaynaklanan bilgi verilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin, erişilebilirliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması,
• Olası uyuşmazlıklarda hukuki süreçlerin takibi ve haklarımızın korunması.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: teklif, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi.
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi: vergi, ticaret ve muhasebe mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: olası uyuşmazlıklarda delil niteliğindeki kayıtların saklanması.
• (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati: taleplerin yanıtlanması, iletişim kayıtlarının tutulması ve web sitesinin güvenliğinin sağlanması.

Yukarıdaki hukuki sebeplerin bulunmadığı hâllerde ve Kanun’un gerektirdiği durumlarda kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• İletişim hizmeti sağlayıcıları: WhatsApp üzerinden yazışmalarınız WhatsApp / Meta Platforms altyapısında; web sitesi formundan gönderdiğiniz talepler Cloudflare e-posta gönderim hizmeti aracılığıyla; e-posta yazışmalarınız ise kullandığımız e-posta hizmet sağlayıcısının sunucularında işlenir.
• Barındırma (hosting) sağlayıcısı: web sitemiz Cloudflare, Inc. altyapısı üzerinde yayınlanmaktadır; siteye erişim sırasında oluşan teknik kayıtlar bu sağlayıcı tarafından işlenebilir.
• İş ortakları ve hizmet alınan taraflar: siparişlerin teslimi için kargo/lojistik firmaları, mali işlemler için mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde ilgili makamlar.

Yurt dışına aktarım

WhatsApp / Meta, e-posta hizmet sağlayıcısı ve Cloudflare gibi hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, bu hizmetlerin kullanımı kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı veya uygun güvencelerden (ör. standart sözleşmeler) birinin bulunması hâlinde; bunların bulunmadığı durumlarda ise Kanun’da sayılan arızi hâllerden birine (ör. açık rızanızın bulunması veya aktarımın sizinle yapılacak bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla ilgili olması) dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp mesajları, web sitemizdeki iletişim / teklif formu aracılığıyla gönderdiğiniz talepler, yüz yüze görüşmeler ve düzenlenen ticari belgeler (teklif, sipariş, fatura, irsaliye) yoluyla; kısmen otomatik, kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Web sitesine erişime ilişkin teknik kayıtlar, barındırma altyapısı tarafından otomatik yollarla oluşturulur.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; adınızı, soyadınızı, başvuru yazılı ise imzanızı, T.C. kimlik numaranızı (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve talep konunuzu içerecek şekilde aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla 15 Temmuz Mah. 1476 Sok. No: 32 Kat: 3, Bağcılar / İstanbul adresine,
• Elektronik olarak: güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden bilgi@bingolplastik.com adresine.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Web sitemizde kişisel verilerin nasıl kullanıldığına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.